Park Kultury Młyn w Ciechanowie

Regulamin

Regulamin sprzedaży biletów Park Kultury Młyn w Ciechanowie

 

§1 Pojęcia

„Park” – Park Kultury Młyn w Ciechanowie, przy ul. Nadrzecznej 17, 06-400 Ciechanów, NIP 566 204 43 87, REGON 545392268.

„Regulamin” – Regulamin sprzedaży biletów.

„System” – iKSORIS, system sprzedaży biletów poprzez stronę internetową.

„Kupujący” – każda osoba korzystająca z Systemu, zarówno osoba fizyczna, podmiot, jak i inna jednostka dokonująca zakupu.

„Wydarzenie” – wydarzenie na które obowiązują bilety.

„Bilety” – bilet wstępu, uprawniający do udziału w określonym wydarzeniu organizowanym przez Park.

 

§2 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży biletów z wykorzystaniem systemu sprzedaży internetowej Parku. 
Warunkiem korzystania z Systemu jest zapoznanie się z Regulaminem i zaakceptowanie jego warunków Zaakceptowanie Regulaminu stanowi jednocześnie oświadczenie woli i stwarza prawne zobowiązania między Kupującym, a Parkiem. Kupujący zobowiązany jest do korzystania z Systemu w sposób zgodny z Regulaminem oraz przepisami obowiązującego prawa. 
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z Systemem:

  • komputer lub inne urządzenie mobilne z przeglądarką internetową oraz dostępem do sieci,
  • skrzynka poczty elektronicznej,
  • konto bankowe z dostępem do Internetu, płatność za bilety obsługuje spółka Fiserv Polska S.A. (PolCard) Park nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie konsekwencje wynikające z nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu płatniczego Fiserv Polska S.A. (PolCard)


§3 Złożenie zamówienia

  1. Złożenie zamówienia następuje poprzez wykonanie w kolejnych podstronach Systemu następujących czynności: 
    1) wybór Wydarzenia, rodzaju i ilości Biletów, 
    2) poprawne wypełnienie obowiązkowych pól Formularza zamówienia,
    3) sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych i szczegółów zamówienia, 
    4) złożenie oświadczenia o akceptacji warunków Regulaminu,
    5) przejście do strony płatności.
  2. Kupujący, który złożył zamówienie otrzyma na wskazany adres e-mail powiadomienie o utworzeniu zamówienia.

 

§4 Opłata i realizacja zamówienia

  1. Kupujący zobowiązany jest do opłaty zamówienia w ciągu 30 minut od jego utworzenia. Nieopłacenie zamówienia w terminie powoduje jego automatyczne usunięcie.
  2. Kupujący dokonuje płatności za utworzone zamówienie poprzez Stronę płatności.
  3. Płatność wynikająca z jednego zamówienia powinna zostać dokonana jednorazowo.
  4. Park nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje związane z nieprawidłowościami w funkcjonowaniu banku, wskazanego przez Kupującego w trakcie dokonywania płatności.
  5. Park wystawia faktury na życzenie Kupującego, po zgłoszeniu takiego zapotrzebowania przez Kupującego.
  6. Park nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Kupującego, nieprawdziwych lub błędnych danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT.
  7. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty z systemu Fiserv S.A. (PolCard).
  8. Przyjęcie płatności i realizacja zamówienia zostanie potwierdzone automatycznie wygenerowaną przez System wiadomością e-mail – na adres wskazany przez Kupującego zostanie wysłana wiadomość e-mail zawierająca zakupione Bilety.
  9. Bilety można zakupić w kasie w Parku Kultury Młyn w Ciechanowie, przy ul. Nadrzecznej 17, 06-400 Ciechanów.
  10. Park nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Kupującego danych dotyczących zamówienia osobom trzecim. Udostępnianie Biletu przez Kupującego osobie trzeciej wiąże się z ryzykiem wykorzystania przez tą osobę Biletu. Park honoruje Bilet osoby, która w takim przypadku zgłosi się jako pierwsza.
  11. Park nie ponosi odpowiedzialności za skasowanie lub nieodebranie otrzymanych powiadomień przez Kupującego.

 

§5 Bilety

  1. Ceny biletów określa cennik Parku. Park publikuje ceny Biletów na swojej stronie internetowej bilety.parkkulturymlyn.pl.
  2. Ceny biletów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  3. System umożliwia zakup wybranych Biletów z cennika Parku.
  4. Termin ważności określony jest na bilecie.
  5. Realizacja Biletu następuje poprzez okazanie go pracownikowi Parku przy wejściu na wydarzenie.

 

§6 Ochrona danych

  1. Administratorem danych osobowych w systemie zakupu biletów jest Park Kultury Młyn w Ciechanowie, ul. Nadrzeczna 17, 06-400 Ciechanów, NIP 566 204 43 87, REGON 545392268 (dalej zwany „Administratorem”);
  2. Z administratorem można skontaktować się telefonicznie pod numerem: 602-523-360, poprzez adres e-mail: iod@parkkulturymlyn.pl lub pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej;
  3. Administrator powołał Inspektora Danych Osobowych. Kontakt: iod@parkkulturymlyn.pl;
  4. Podanie danych osobowych przez Kupującego ma charakter dobrowolny, lecz niezbędny do zakupu biletu online. Brak podania danych osobowych skutkuje brakiem możliwości zrealizowania umowy zakupu biletów online;
  5. Kupującym w systemie zakupu biletów online udostępniającym dane osobowe przysługuje prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania;
  6. Kupującemu przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;
  7. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Parkiem lub z Inspektorem Ochrony Danych – dane kontaktowe wskazane powyżej w pkt. 1 i 2.;
  8. Dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Parku, w tym m.i8n. podmiotom obsługującym systemy informatyczne związane ze sprzedażą oraz prowadzeniem sprawozdawczości finansowej – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Parkiem wyłącznie z jej poleceniami;
  9. Dane osobowe korzystających z systemu sprzedaży online są przetwarzane zgodnie z RODO oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 344), w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.

 

§7 Reklamacje

  1. Wszelkie pytania, uwagi lub reklamacje dotyczące zakupu i realizacji Biletów należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres wydarzenia@parkkulturymlyn.pl;
  2. W reklamacji Kupujący powinien podać: nr biletu, przyczynę reklamacji, imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
  3. Reklamacje będą jednorazowo rozpatrywane przez Park w terminie 14 dni od daty ich otrzymania;
  4. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta przysługuje zwrot wpłaconych środków. Zwrot wpłaconych środków odbywa się przelewem na konto wskazane przez Kupującego;
  5. Park nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowo zgłoszone reklamacje, w szczególności za podanie nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych przez Kupującego.

 

§8 Zwroty

  1. W przypadku, gdy Wydarzenie nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Parku, Park będzie przyjmować zwroty biletów zakupionych online bądź w kasie Parku oraz będzie dokonywać zwrotu wpłaconej kwoty.
  2. Zakupione bilety nie podlegają zwrotowi ani wymianie na bilety w innej cenie lub na inne Wydarzenie czy też inny termin wydarzenia.

 

§9 Pozostałe uregulowania

  1. Park nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia transmisji danych w trakcie dokonywania zakupu, przerwy oraz błędy w działaniu Systemu, wynikające z jakichkolwiek przyczyn niezależnych od Parku.
  2. Park nie ponosi odpowiedzialności za wiadomości lub dane zgubione lub utracone w sieci Internet z przyczyn niezależnych od Parku.
  3. Park zastrzega sobie prawo do swobodnego decydowania o momencie rozpoczęcia i zakończenia sprzedaży Biletów na każde Wydarzenie.
  4. Park zastrzega sobie prawo wstrzymania sprzedaży Biletów w dowolnej chwili, z przyczyn losowych lub technicznych.
  5. W trakcie pobytu w Parku odwiedzający zobowiązani są do przestrzegania Regulaminu korzystania z obiektu w Parku Kultury Młyn w Ciechanowie. W przypadku złamania zasad Regulaminu korzystania z obiektu w Parku pracownicy Parku mają prawo wyprosić odwiedzającego z terenu placówki. W takim przypadku koszty Biletu nie zostaną zwrócone.
  6. Park zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  7. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 24.09.2026 r.